Son las siglas de la frase “Social Media Optimization”, y están referidas a las acciones utilizadas por las distintas plataformas sociales para crear contenidos atractivos y producir interacción con los usuarios. En el caso de las redes sociales, el objetivo no es aparecer en los primeros puestos de las búsquedas, sino en los entornos adecuados con los contenidos adecuados.